Отзывы о дилерских центрах

Приехал сюда с женой, решили купить для семейных поездок Митсубиси ASX. Менеджер оказался расторопным и быстро уделил нам время. Но так как машины в наличии не оказалось, он нас заверил, что скоро будет поставка и ее привезут. И для того, чтобы ее никто не мог купить, нужно внести предоплату, и если нас что-то не устроит, мы в любой момент можем вернуть деньги назад. Короче, согласились мы на эти условия. Но спустя 2 недели, узнаем, нашей машины в поставке не было, и они только сейчас подали заявку, на то, чтобы ее пригнали в следующей партии. Мы были возмущены конечно, ждать еще две недели-месяц нам не хотелось, решили, что это не серьезное отношение и пришли забрать нашу предоплату. В бухгалтерии нам открыто нахамили, гоняли от одного менеджера к другому. Те тоже красавцы, то заняты «срочными» делами, то вообще никого не найдешь. В общем нас промурыжили целых 3 часа! И знаете, что выяснилось после всей этой бумажной волокиты? Что мы можем тут вообще не топтаться, деньги переведут на карту, так как налом они не уполномочены выдавать на руки! Деньги вернули через неделю только! Одним словом, мутная контора и ловить тут нечего!

Купил подержанный автомобиль в У-Сервисе. При покупке меня уверяли, что машина в прекрасном состоянии, косяков никаких нет. Пробег – 90 тыс, крест на пузе перманентным маркером! Ну что, все получилось в самых печальных традициях покупки БУ-машины. А ведь обращаешься в именитую контору именно для того, чтобы избежать обмана. Ну не судьба. Через 3 месяца эксплуатации при проведении ТО выяснилось, что пробег скручен в 2 раза, кондиционер в нерабочем состоянии – нужен дорогостоящий ремонт. Вскрылось, что обивка на руле и сидениях крепко протерта. Молодцы, умеют красиво замаскировать. Доверие клиента оправдать? Не, о таком не беспокоимся. Короче, я в печали. По моим подсчетам цена на купленный автомобиль была завышена тысяч на 150 как минимум. Купил себе ума.

В Рольф Сити приобрел Генезис Г80. По поводу обслуживания ничего плохого сказать не могу. Менеджеры культурные, общались вежливо. Но они крайне неохотно информируют о неприятных нюансах типа увеличения кредита за счет страховок и доп.слуг, стараясь провернуть это тихо. Так что это следует учитывать и не стесняться задавать вопросы и тщательно изучать документы, чтобы понимать, на что вы подписываетесь. Есть вопрос и об их компетентности. Кредит я оформлял на себя, но машину покупал жене и хотел, чтобы оформлена она была на нее. У меня были сомнения, можно ли так делать, но меня в салоне уверили, что это разрешено и все будет отлично. В результате банк выставил штраф и пришлось переоформлять документы. Как ни печально, просто прийти в салон и довериться менеджерам может быть чревато. Лучше все разузнать заранее, чтобы быть в курсе нюансов оформления.

"Так уж получилось, что бюджет не позволял приобрести новую машину, пришлось выбирать между авто с пробегом европейской марки или новым российской. Я все-таки выбрал первый вариант, потому что отечественный автопром – это для отважных. Я думал, что покупать авто с пробегом у официала менее рисковано, у них же все-таки диагностика, репутация и все такое. Но я ошибался, мне продали авто с битым задним бампером. Причем, его не меняли, а просто замаскировали проблему. Сейчас шпатлевка начала трескаться и косяк стал виден очень хорошо. Меня беспокоит тот факт, что скрыли недостаток. И что, я должен теперь ждать, когда другие недостатки вскроются? Нет, это не дело, если мне не вернут деньги, обращусь в суд. Пока молчат."

"Покупка нового автомобиля в Люберхах в салоне Ключавто прошла успешно, ура. Побывали мы с мужем во многих столичных салонах, искали свою машинку долго и очень устали. А в этом салоне наконец нашли, что искали. Правда машина в той комплектации, которую хотелось, была не в наличии, нужно было ее подождать. По словам менеджера потребуется неделя. Так и произошло, не обманул по срокам. Быстро установили допы, быстро оформили. Спасибо за индивидуальный подход, за то что услышали наши пожелания, и что предложили хорошие условия. Всем советую обращаться сюда."

Прокатился по нескольким салонам, сравнил цену на Х-Трейл. В Автомире у м. Щелковская предложили самый выгодный вариант. Менеджер расписал, какие авто есть в наличии, дал расклад по цене, условиям кредита и страховок. Приценился, решил на следующий день провести тест-драйв. В результате решил брать – Х-Трейл пришелся по душе, и предлагались выгодные условия покупки. В подарок дали сигналку, коврики и резину. Из негатива – явился старший менеджер и очень агрессивно убеждал приобрести еще допы. Мало ему было шумки и порогов. Отвязался, только когда я уже психанул и был почти готов уйти. Кредитный отдел не очень понравился. Специалист фыркала на мои вопросы по договору. Не ушел только потому, что условия покупки действительно были выгодными, в сравнении с конкурентами. По итогу – выбор машин есть, цены адекватные, обслуживание зависит от того, на кого попадешь.

"Автосалон Сузуки Новорижский – это команда профессионалов, которые ценят клиентов и заботятся об их комфорте. Сделал я здесь покупку и ни о чем не жалею, все прошло отлично. Менеджер Александр помогал на всех этапах, давал объяснения по любому вопросу, был всегда на связи, ни единого негативного момента не было, хотя я клиент сложный, задаю много неудобных вопросов. Далее, порадовала сотрудница, оформляющая документы – грамотно, оперативно. Видно, что человек старался не задерживать меня, и это очень приятно. По трейд ин тоже никаких недоразумений не возникло. Оценили мою машину обосновано. В общем, салон рекомендую, моя покупка прошла отлично."

Всем доброго времени суток. Такого со мной еще не случалось. В автосалоне Major Новая Рига Datsun толкают такой бред, не могу говорить запретит цензура. Не поверите, купил авто с «0». Все понравилось, все просто шикарно. Уехал довольный, как ребенок. Но при постановке авто на учет, оказалось, что оно вообще не соответствует документам. Я, конечно, сам виноват, прошляпил, но ребята! Вы что творите? Кузов не соответствует, даже по оттенку, что за дела? Я уже полгода морочусь и, наверное никогда не зарегистрирую свое авто. Вы представляете, оно уже 3 месяца на экспертизе и «дознании». Вы что, вообще! Но самое главное, что автосалон никакой ответственности не несет – красавцы – молодцы, так держать!!! А мне что теперь делать… Кто знает что-то подскажите, я в этих делах не силен, а юристы просто бабки высасывают. И последнее – не введитесь на вежливость и учтивость в этом салоне этого предостаточно – оближут с ног до головы, а что потом? Кардиология, вот что. Спасибо за внимание.

Не могу не написать про этот автосалон, никогда, слышите, никогда, в него не обращайтесь. Сплошной обман и лохотрон! Искал с женой новую машину и тут наткнулся на автосалон Автомир Chevrolet Niva, в нем были скидки до 350 000 рублей. Я сразу же оставил свой номер телефона на сайте. Буквально через полминуты мне позвонила девушка с приятным голосом и назвалась Еленой Романовой. Мы уточнили что будем брать авто только в кредит с взносом в 20%. Она, узнав, что мы живем далеко от автосалона (200 км), настаивала на оформлении заявки на кредит по телефону, мол чтобы мы в салоне долго одобрения не ждали. Мы согласились. Я продиктовал свои данные, и Елена сказала, что в течение 3 часов перезвонит. Буквально через полчаса она перезвонила, сказав, что 3 банка одобрили кредит, мы выбрали самые выгодные условия (3,7% по государственной программе субсидирования + программа «молодя семья», так как у нас 2 несовершеннолетних ребенка). Обещала еще скидку в 10% и первоначальный взнос получился 100 000 рублей. Я несколько удивился такими сногсшибательными условиями, несколько раз переспрашивал и уточнял. В конце концов, я согласился (самая большая ошибка в моей жизни). Мы договорились о дне приезда, она утверждала, что встретит и все быстро оформит за 2 часа. И вот мы приехали, никакая Елена нас не встретила, как оказалось она работает только на телефоне. Нас посадили за стол к другому сотруднику. Надо было по новой создавать заявку на кредит. После одобрения оказывается, что нужно внести уже не обещанные 100 000 рублей, а целых 500 000. Конечно же, мы с женой отказались, после чего нам начали угрожать, что оставят такой отзыв, после которого ни один банк не даст нам кредит. Кое-как нам удалось сбежать оттуда, но этим все не закончилось. Они стали названивать, представляясь работником банка и предлагая кредит, на условиях повыгоднее. Я отказался, на это он ответил, что меня занесут в черный список и больше никогда не дадут кредит. Я сразу после этого сбросил. Позвонил на горячую линию своего банка, где мне сказали, что на моё имя никаких заявок на одобрения кредита не поступало. В итоге потрачено уйма времени и денег на поездку. Никому не советую обращаться в эту гнилую контору. Сплошной лохотрон!!!!

Обратился сюда после прозвона и посещения целого ряда автосалонов Москвы. И только здесь мне понравилось, насколько компетентно работал менеджер Максим. Изначально не планировал совершать здесь покупку, планировал только лишь прицениться и посмотреть, что имеется в наличии. Однако мне настолько понравилась грамотная работа специалиста, что я все-таки решился на покупку, тем более авто мне очень понравилось и оно как раз было в наличии. Требования мои были минимальны в принципе, я искал рабочую лошадку, вот с помощью Максима как раз и нашел собственно. Спасибо Вам, надеюсь, в салоне ценят такого сотрудника, который может четко, грамотно и понятно дать пояснение по всем техническим характеристикам и сподвигнуть клиента на спонтанную покупку, которой они будут довольны.

По совету друзей наш форд куга был куплен у официального дилера Форд Центр Измайлово. Причем, это не новый автомобиль. Он продавался на пробеге 32 тыс. У хозяина изменились жизненные обстоятельства, он сдал машину в трейд-ин, взял более дешевый вариант. Так как машина обслуживалась в этом же центре, мы быстро узнали все ее «болезни». Был удар крыла, но не сильный. Покраска и рихтовка даже не заметны. Менялась шаровая (влетел в яму) и кое-что по подвеске. ТО проходились вовремя, сигнализацию СтарЛайн перепрограммировали и поставили другой модуль. Разница с таким же новым автомобилей (их не было в наличии, мы просто попросили посчитать разницу) составила 380 тыс рублей. Нас вполне устроило. Пока оформляли кредитную заявку, которая, кстати, ни к чему не обязывает, прошлись и по другим автосалонам, которых тут рядом много. Поняли, что наш выбор – самый лучший. А два года беспроблемной эксплуатации авто подтвердили и то, что обслуживание в центре отличное, мастера грамотные и нам не подсунули едва-едва слепленый авто, как это часто бывает у других.

В салон отправился с намерением купить Киа Соренто. Я был настроен на покупку и отношение менеджера неприятно удивило. Он не хамил, но работу свою не выполнял. Ни о чем не спросил, не предложил никаких других вариантов, только посоветовал следить за их сайтом. Я даже не стал просить мне перезвонить и просто ушел. Съездил к другим дилерам, но ничего подходящего не нашел и решил все-таки еще раз сюда съездить. В этот раз попал на другого консультанта. Ну просто небо и земля! Вник в мои хотелки, детально консультировал, предложил выгодные условия. Так что покупка состоялась к удовольствию обоих сторон. Но хочу сказать, что после таких сотрудников как в первый раз, не запомнил имя товарища, приходить в салон нет никакого желания. Это я толстокожий и вернулся, и хорошо, что попал на Руслана. Отличный менеджер, заинтересованный в своей работе. А другие клиенты просто уйдут к вашим конкурентам.

Заехала в автосалон уточнить цены и наличие Кодиак Спортлайн. Когда продавец узнал, что покупка планируется не в настоящий момент, потерял интерес. Ладно, записалась на тест-драйв. Подъехала ровно в назначенное время, но пришлось около получаса ждать. Никакой заинтересованности в своей персоне не заметила, даже не извинились за задержку. Дополнительная иллюстрация из моих потерянных тридцати минут – менеджер разговаривает с посетителями, вальяжно рассевшись на ресепшн. Другой занял удобное для себя положение в самом узком месте, и при приближении посетителя даже не подумал уступить ему дорогу. Во время тест-драйва, который все же состоялся, намекнула, что в качестве символической компенсации за ожидание неплохо бы сделать второй круг. Получила ответ, что поездка началась поздно, и ему уже звонили по поводу других клиентов. То есть ничего не получится, проехали лишний квартал. При таком отношении подыщу другое место для покупки.

"Очень радовался, что обратился в салон Авторусь Лосиный остров, так как здесь очень привлекательные условия покупки. Продали машину без кучи допов (а в других салонах втюхивали много оборудования как обязаловку). Еще и скидку классную сделали, я всех друзей сюда заманивал, и коллегам хвалил салон. Но после визита в сервис мое отношение к салону изменилось. Сотрудники не компетентные, хамят, работать не умеют и не хотят. Балансировку сделали ужасно, я переделывал в другом месте. Так что если вас устраивает покупка в одном месте, а сервис в другом, то этот салон можно рассматривать."

"Покупала в салоне Автомир на Дмитровке автомобиль. Теперь обслуживаю автомобиль в местном сервисе. С продажей было одно недоразумение – цены в рекламе немного не соответствовали реальным. Как я выяснила у друзей, так везде происходит и обманом это считать нельзя. Про сервис вообще ничего плохого сказать не могу. Здесь с ценами противоположная история: заявленные выше реальных)) Вот так бывает, оказывается. Цены здесь такие же, как и у конкурентов, но по факту выходит дешевле – скидочка, бонусы и все такое. Короче, сервисом я очень довольна, работы выполняют нормально, соотношение цены и качества превосходное. Всем советую."

Покупал у дилера свой Q50, и обслуживаю с тех пор только здесь. Сервисом практически всегда доволен. Бывают разногласия с мастерами. Соглашаюсь только тогда, когда они аргументируют свои действия в отношении более трудоемких работ, чем замена комплектующих. Недавно пришлось ремонтировать ходовую. Мастера сработали на совесть и авто забрал в оговоренные сроки. По ценам выходит не больше, чем у других официалов. Машину мою знают, так что альтернатив в виде более дешевого ремонта «в гараже» не рассматриваю.

Отличный автосалон, имел в кармане 2 миллиона рублей. Приехал в автосалон, менеджер Дмитрий помог выбрать автомобиль, комплектацию. С цветом я, конечно, сам справился. Проехался тест-драйв и пошел оформлять документы. Никакого намека на дополнительные опции, КАСКО или ОСАГО. Уехал уже на следующей утро на новеньком автомобиле, потому что приехал машину я смотреть вечером и не удалось оформить все документы. В общем, автоцентр Inchcape Infiniti Балашиха, лучший из тех, в которых я был. Могу и буду рекомендовать его всем друзьям и знакомым!

Рассчитывали приобрести новый Kodiaq в этом автосалоне. Удобно расположен от дома, плюс на сайте появилось выгодное предложение. Обратились к менеджеру по телефону, а потом лично. Общался неплохо, сделал несколько хороших предложений. Однако эксперт по оценке не проявил должного уважения, оценил нашу Гранту 2014 г.в. низко без объективных причин. Проблема на уровне общения – перед нами не надо пресмыкаться, но и фыркать на себя не позволим. В итоге решили уехать в другой салон.

Приятный автосалон и хорошее отношение к клиентам. Все-таки, официальный дилер Ниссан. Как и во всех дилерах – шик и лоск. Менеджеры приветливые и улыбчивые. Но, единственный минус, как по мне – если вы не определились с моделью, то могут наговорить вам «лишнего». Ну, а вообще, пришла туда покупать ниссан ноут. Быстро подобрали комплектация и цвет авто. Дополнительные опции предлагали, но я отказалась. Немного были задержки в доставке ПТС, но это мелочи. В качестве компенсации предложили бесплатную керамику автомобиля. В целом, автоцентр УСервис + Ниссан на Башиловской оставил приятные впечатления. В целом, могу рекомендовать его каждому!

Молодцы! Предложили лучшую цену на GLS 300, справедливо оценили мой МБ Е-класса в трейд-ин. Работают быстро, эффективно, без лишних слов и траты времени. Рекомендую тем, кто сомневается, сравнить с другими дилерами МБ. Именно это сделал сам и остался в Измайлово. Единственное, хочется при покупке каких-нибудь дополнительных приятностей. Например, полностью заправленного бака машины.